依頼内容
緑区のお客様より、浴室の蛇口の交換費用の問い合わせがありました。
浴室の蛇口を交換したくて、業者に見積もりを頼んだら9万円って言われたのですが、そちらだといくらぐらいしますか？
9万円ですか・・・海外製の蛇口だったり、蛇口交換をするにあたり特殊な工事が必要な場合には考えられなくもない金額ですが、見積書に書いてある商品の品番を教えて頂いてもよろしいですか？
もらった見積書に品番は書いてないので分からないです。TOTOのカタログを見せてもらったので海外製とかではないと思います
ご自宅の浴室は特別な作りだったりしますか？
うーん・・・どうなんでしょう？他の家とあまり比べた事がないですが、いわゆる普通のお風呂だと思いますが・・・。
蛇口の種類や状況にもよりますが、通常浴室の蛇口交換ですと商品・工賃合わせて3～5万円ぐらいですが。もしよろしければ、お見積りに伺いましょうか？見積もりだけでしたら、出張費等の費用はかかりませんので
このようなやり取りが昨日の夕方にあり、本日お見積りにお伺いさせて頂きました。
前の業者の見積書の項目が１行しか書いてなくて(苦笑) どういう作業を想定して、どういう蛇口をつけようとしたのかは分かりませんので見積もりの妥当性は分かりませんが、とりあえず弊社がお客様の要望を聞いて提案させて頂いた蛇口の交換見積もりは総額で約4万でした。
可能であれば本日やって欲しいと言われたのですが、商品を在庫で持っていなかったのもありますが、一晩ご家族とも相談して考えて欲しいとお伝え致しました。
と言うのも、現状壊れて使えないとかの場合はもちろん別ですぐにでも交換致しますが、生活に困っていない状態であれば、やはり配偶者の方やご両親、お子さんなどとしっかりとご相談頂きたいのです。
もしかしたら、夜帰ってきたご家族から
- 何故相見積もり(複数の業者に見積もりをしてもらい比べる事)をしなかったんだ
- 交換するならこういう機能が欲しかったのに
- 高額な商品を購入するのに相談してくれなかった
などとトラブルになって欲しくないからです。
それでも、すぐにやって欲しいと要望があればもちろん作業を開始致しますが。
今回のお客様は、夜相談してからまた連絡しますとの事で本日は終わりました。
急ぎの作業ではない場合はしっかり相見積もりを取りましょう。
