緑区にて排水管の高圧洗浄
依頼内容 １週間程前に、台所の詰まりの修理でご依頼を頂きました。簡単な作業でその時はとりあえず使えるようにまでは出来たのですが、イマイチ流れが良くなく、排水管にカメラを入れたところ、長年の油汚れで管内が酷く汚れていました。 汚れにより、排水の通り道が１／４ほどになっており、今は使えていてもまたすぐに詰まって排水があふれて来る可能性が高いと判断し、お客様にカメラの映像とともにご報告致しました。 お客 […]
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業務日記
港南区にて蛇口の交換
依頼内容 お付き合い頂いている管理会社様より、マンション空室５部屋の蛇口の交換を一気にやって欲しいとの依頼を受けました。 最初にご依頼を頂いたのは2か月程前に一部屋だけだったのですが、５部屋同時にやった場合どれくらい一件あたり安くなるのかと聞かれ、金額の見積もりを提示したところ、５部屋同時にやる事になりました。 ある程度まとめて作業が出来れば、出張費も一回で済むし商品代・工賃も一件あたり安く提供出 […]
青葉区にて洗面化粧台交換
依頼内容 １週間程前にメールにて洗面化粧台の交換についてのご相談を受けました。 洗面蛇口から水漏れ、排水からも若干水漏れしている。 洗面台自体古いので、交換した場合の費用はいくらか 蛇口だけの交換、排水は修理する事は可能か。またその場合の費用 その後のやりとりで写真も送って頂き、弊社の返答は 蛇口だけの交換は可能。費用に関しては工賃10000円＋商品代＋税 排水の修理の可否については、現場を見てみ […]
神奈川区にて空室メンテナンス
現場状況 本日は、お付き合い頂いている管理会社様からの依頼で、賃貸マンションで空室がでたので、その部屋の水回りのチェックとメンテナンスに行ってきました。 特に前の入居者から指摘があった訳ではないらしいのですが、入居者がいる時にトラブルが起きると、入居者の方と日程の調整も必要になる為、空室のうちに故障が起きてないかのチェックと、起きそうな箇所をチェックして欲しいとの事でした。入ってすぐにトラブルが起 […]
緑区にて給湯管引き直し工事
現場状況 本日は、緑区にて行っていた給湯管の引き直し工事の最終日でした。 こちらのお客様は特に漏水が起きていた訳ではないのですが、お湯を出すと錆水がひどく、台所や洗面所のシンクが茶色に変色していました。 原因 原因究明のご依頼を先月受け、調査したところお湯側に鉄の管と銅の管が一緒に使われていました。 鉄も銅も給湯菅として使っても問題はないのですが、注意しなくてはいけないのが「同時に使わない事」です […]
戸塚区にてトイレリフォーム
先週トイレの修理でお伺いしたお客様より、修理翌日に 「トイレをリフォームしたい」 というご依頼を頂いておりました。 修理訪問時に、そのお話は頂いており、お見積り書とプラン内容をご提案しておりました。 即答で「その内容でお願いします」と言って頂いたのですが、 「金額も大きいですし、今のおトイレが使えない訳ではないので、ご家族が帰宅後に一度ご相談された方がいいのではないですか？もしそれでご依頼頂けるの […]
泉区にて相見積もりのご依頼
本日は泉区に「給水管の引き直し工事」の見積もりをしに行って参りました。 事前にメールでのやりとりで、 築４０年の一戸建て 過去に何度か漏水して、その度に修理に来た業者さんに給水管の引き直し工事を勧められていた 以前の工事で漏水調査だけでもそれなりの費用がかかった 今回も水道局より漏水の指摘があり、修理で直すより引き直し工事をしようと思った 何社かに相見積もりをとりたいが見積もりだけでも来てもらえる […]
戸塚区にてトイレ詰まりの修理
本日は戸塚区のお客様よりトイレ詰まり修理のご依頼を頂きました。 こちらのお客様は半年ほど前に台所蛇口の修理で一度ご訪問させて頂いているお客様で、今回が２度目のご訪問になります。 最初にお電話頂いた時に 「トイレットペーパーを一度に流しすぎたかも。流してはいけない物は流してはいない」 との状況をお聞きししてので、 「それでしたらほとんどの場合は一番簡単な作業で直ります」 とお伝えしたところ、ご安心頂 […]
青葉区にて漏水調査
本日は、お世話になっている管理会社様の依頼によりマンションの漏水調査に行ってきました。 築３０年程のマンションの３階に住んでいる方より、洗面所の天井から水滴が落ちてくるとのご指摘があったそうです。 １０時頃に３階のお部屋を確認させて頂き、確かに水滴がポタポタと垂れておりました。４階の真上のお部屋の方ともお話させて頂いた結果、特に水をこぼしたりもしていないし、目に見える水漏れもない、水道料金が特別上 […]
当ブログのについて
この度は当ブログにお越しいただきありがとうございます。 当ブログの設置目的は、普段どのような活動をしていて、どのようにお客様と接しているかを少しでも知って頂きたいからです。 しかしながら、全てをそのまま書いてしまうとお客様の特定やトラブルに繋がりかねない為、以下の方針で書いております。 町名以下の住所やお名前などの個人情報は当然ながら絶対に書きません。 作業内容や金額、お客様とのやり取り等は事実で […]